07
jun

Van Balie naar Klik 2018

Hoe organiseer ik klantcontacten sneller en efficienter?

KNVB campus, Zeist

Op 7 juni wordt het seminar Van Balie naar Klik weer georganiseerd. Hoe organiseer ik klantcontacten sneller en efficienter? En hoe klikt dat met de verwachting van de klant? Op dit seminar komen kennis en kennissen over dit onderwerp samen. En kijk en klik je met de belangrijkste softwareoplossingen en hun makers.

Ook Qvision zal deze keer weer van de partij zijn met een interessant klantcase over cybercrime. De laatste jaren zien we een toename van (pogingen tot) allerlei vormen van cybercrime bij onze klanten. Tijdens deze sessie gaan we, aan de hand van cases van het afgelopen jaar, kijken naar de geleerde lessen. Alles komt aan bod: van hacking tot phishing, van hoe moet je eigenlijk aangifte doen tot samenwerken met de afdeling cybercrime van justitie, van het zetten van een val voor een hacker tot internationale opsporing.

Programma

 

12:00 uur Inloop & lunch

12:45 uur Introductie "Wat zijn de succesfactoren voor een klantgerichte organisatie?"

Keynote spreker uit de branche

14:00 uur Caroussel sessie

16:10 uur Clicks 'n' Drinks. Meet 'n' Greet.

 

Deelnemen? Klik hier voor het inschrijfformulier.