Met 400 corporatie gerichte vragen
De FAQ of veelgestelde vragen module biedt uw organisatie de mogelijkheid om op een gemakkelijke en overzichtelijke manier uw website of intranet uit te breiden met de vragen en bijbehorende antwoorden waarmee uw organisatie vaak wordt geconfronteerd. De module wordt standaard geleverd met 400 corporatie gerichte vragen met de bijbehorende antwoorden. Uiteraard kunnen de antwoorden door u aan het beleid van uw organisatie worden aangepast middels de bijbehorende redactie.
Gekoppeld aan kennisbank en klantportaal
Door de FAQ te koppelen aan onze kennisbank oplossing kunt u alle informatie centraal vastleggen, beheren en vervolgens distribueren naar verschillende media. Ook is het mogelijk om de FAQ module te koppelen met de correspondentie module van het Qvision Klantportaal. Middels deze koppeling kunnen uw klanten op een interactieve wijze met uw organisatie in contact treden wanneer zij het antwoord op hun vraag niet kunnen vinden.